澄邁城投年中系列技能培訓之團隊的管理與方法專題,于10月16日下午15點在澄邁縣金江鎮黨校繼續開展,海大源特聘鐘科博士進行此次授課。此次培訓是澄邁城投技能培訓系列的第七期培訓,每周進行一個專題的培訓已經持續第七周。
鐘老師給大家帶來了現場互動溝通與交流的一堂課,呈現在大家面前是一個模擬的課堂,所有人參與了案例討論,并且進行情景參與和現實體驗。
課堂總結:建設性溝通“五要決”
學會提問題-第一要決
永遠要傾聽-第二要決
面對面談話-第三要決
多留心信號-第四要決
用普通語言-第五要決
通過本次培訓,學員看到了工作中的問題,并尋找到解決的辦法。隨時站在對方立場,把對方的價值滿足作為首要問題;把這種思想融入自己的事業,那你終究會得到自己的幸福。了解了溝通交流在職場中的重要意義。
海大源通訊員報道
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