2018年6月17日-6月18日,小鹿辰客第一屆店長管理培訓會,在桂林洋海南師范大學科技園培訓廳正式拉開帷幕。本次培訓包含了三個專題:《職場有效溝通與表達》、《目標管理與工作計劃》、《員工職業素養提升》。其中職場有效溝通與表達這門課程,海大源特聘營銷學博士鐘科老師進行此次授課。此次培訓由海南海大源管理咨詢有限公司與海南海大源職業培訓中心聯合策劃承辦。
店長在門店中有著承上啟下的作用,管理得好不好直接影響著店面的業績。店面管理有許多細節之處需要店長們去做的更好。那么,店長如何才能做好中間的這個“夾心餅”的角色呢?要管理好一個團隊,首先要管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,把自己優良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員。鹿辰10余名店長管理干部在培訓現場聆聽了鐘老師的精彩授課。
鐘老師首先闡述了溝通的重要性,并通過實戰案例分析、現場互動、角色扮演等授課的方式作了詳細講解,培訓現場氛圍異常活躍,大家意猶未盡的結束了上午的課程。
海大源通訊員報道
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