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【課程背景】

 

情商管理的實質是“以人為本”，變“管人”為服務企業要實施“以人為本”的“情商”管理，首先要轉變觀念。情商管理的重要內容是創新思想政治工作，以真情凝聚人心情商管理與傳統的企業思想政治工作有許多相通的地方，隨著社會的發展，企業思想政治工作需要走出新路子，需要在繼承優良傳統的基礎上實現新的突破，需要注入新的內容。發達國家成功企業，在人力資源開發和管理過程中提出關于“情商”管理的理念，就其涵義及針對我國企業現狀來說，是企業思想政治工作的升華，是創新了的思想政治工作。

 

【課程目標】

 

強效解決情緒壓力與心態問題，疏導情緒，調試壓力，樹立積極正面的人生觀、工作觀，激發內在動力與激情 。

 

第一講：智商、情商與逆商

 

解析：當代領導人的挑戰

圖例：九點領導力模型圖

解析：丹尼爾-戈爾曼《有效的領導力》六種領導方式

解析：二分法：智商與情商

解析：區分：不能做與不愿做

解析：三分法：智商、情商與逆商

圖例：人生就是爬山圖

解析：儒家、佛家與禪宗、道家、基督教、耶穌、哲學家、馬克思人生境界

 

第二講：情商管理的重要性

 

案例分享：這個案例說明了什么？

解析：丹尼爾·戈爾曼：情商

圖例：情商

解析：情商的重要性

解析：智商決定錄用，情商決定提升。 

解析：情商管理的重要性

 

第三講：情商管理的主要內容

 

（一）目標管理的要求

解析：如何做好人生的規劃？

解析：規劃的誤區

解析：人生的愿景與境界 

（二）情緒管理

圖例：美國前總統布什的表情

解析：控制情緒還是管理情緒？

（三）心態管理

解析：心態管理

感悟：不是風動，也不是幡動，而是心動

案例分享：蘇東坡故事

案例分享：IBM總裁湯姆-沃森關心下屬故事

感悟：一心定而王天下

解析：心經濟管理

（四）信念管理

感悟：觀念改變歷史的軌跡

案例分享：信念一小步  人生一大步

l 聯合國故事

l 最佳資源組合故事

l 美國黑人州長的故事

（五）潛能管理

解析：表現=潛能—干擾

解析：干擾的產生

經典案例分享：

l 沙丁魚故事--張瑞敏的休克魚

l 鷹的故事

l 驢子故事

l 青蛙故事

 

第四講：情商管理的理想目標

 

解析：培養大境界

解析：建構新思維

解析：塑造好形象

解析：錘煉領導力

 

第五講：怎樣培養自己的陽光心態

 

解析：命運的奧秘與心態的重要性

（一）何謂陽光心態？

圖例：大肚彌勒佛

案例：南非總統曼德拉故事

解析：衡量心態的四個標志：

1.積極與消極：

2.寬容與心胸狹窄

3.勇氣與懦弱

4. 合作與自我

警句：需要用一生的經驗來體會四句話

圖例：陰陽魚太極圖

警句：請記住的話

解析：心智模式

l 喜悅心是最好的人格狀態

l 修煉佛心 

（二）怎樣培養自己的陽光心態？

解析：相由心生、境隨心轉；命由心造、心即是命

圖例：水知道答案                                  

圖例：相由心生（蒙娜麗莎像）

解析：悲天憫人（謙卑之心、敬畏之心）

圖例：德蘭修女

解析：加爾各答兒童作家希舒·巴滿警句

3.學會感恩（感恩之心、知足之心）

解析：幾首禪詩

4. 學會放下，活在當下

l 學會放下

l 活在當下

案例分享：一篇人生感悟

5. 斷惡修善、修身養性、明心見性