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     2011年5月21、22日，中國太平洋財產保險股份有限公司海南分公司第二階段企業內部培訓如期進行。此階段培訓對象為科級干部與基層員工，全部培訓課程由海南海大源管理咨詢有限公司與海南海大源職業培訓中心聯合承辦。 

     21日下午來自海南大學旅游學院企業管理專業講師吳金鋒為該公司近80名員工進行了“職場有效溝通與表達”的專題培訓。吳金鋒老師根據該企業的特點，應用豐富的實戰經驗結合企業實際情況，并結合大量成功案例進行教學，與學員進行了有效的課堂互動，達到了培訓的預期效果。該培訓專題共包含以下幾個方面的內容：

一、溝通內涵與目的

二、溝通從心開始

三、高情商溝通

四、如何與不同性格的人溝通

五、語言溝通

六、非語言溝通

七、溝通障礙與障礙克服

八、上行溝通策略

九、下行溝通策略

十、平行溝通策略

                                     （發表時間：2011-5-27 ）