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海南 常用社交禮儀之接待與拜訪禮儀
來源: | 作者: | 發布時間: 2021-04-19 | 2259 次瀏覽 | 分享到:

海南 常用社交禮儀之接待與拜訪禮儀

1商務接待6步曲-綜合學習演練:

接待的基本原則

接待的6步流程

陪同引領的禮儀細節:

誰為誰開門

推或拉門時誰先進

在走廊時讓客戶走在哪邊

乘座電梯的次序

優雅的引領手勢

2、面對不同客人的待客分寸

如何同時接待身份地位不同的幾位客人?

如何互動來營造有效又愉快的溝通氛圍?

3、位次禮儀:

尊位的概念和特點

常見商務情境的位次排序:

乘車,哪個座位是尊位?

開會,會客、談判時,客方應坐在哪里?

宴請該如何安排座次

安排錯座次是宴席的大忌,后果非常嚴重!

如何照個大合影,為活動畫上圓滿的句號

4、商務通訊禮儀:

電話、手機禮儀

即時通訊禮儀

電子郵件禮儀

不良手機禮儀與唾手可得的銷售定單失之交臂

不同情境下如何合理使用不同的溝通工具


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